سياسة الإلغاء

01إلغاء إضافة العناية والتغييرات

يمكنك من صفحة الاشتراكات في البوابة طلب إلغاء الإضافة بنهاية فترة الفوترة الحالية. تبقى الخدمة والرصيد فعّالين حتى تاريخ السريان المعروض، ولا تُصدر فاتورة جديدة بعده.

يمكنك التراجع عن الإلغاء في أي وقت قبل تاريخ السريان من الصفحة نفسها، ويعود الاشتراك نشطًا دون أي رسوم.

02إيقاف الاستضافة لموقع يعمل

لا يوجد زر إلغاء فوري للاستضافة، حمايةً لموقعك من الانقطاع المفاجئ. بدلًا من ذلك تُرسل «طلب إلغاء / نقل» من مركز الخدمة مع التاريخ النهائي المطلوب.

يعرض الطلب الرصيد المستحق الحالي وما يترتب على النطاق والبيانات، ويراجعه فريقنا ويؤكد التاريخ النهائي. يبقى اشتراك الاستضافة ساريًا حتى ذلك التاريخ.

03إلغاء مشروع إنشاء موقع

قبل قبول عرض السعر: لا التزام ولا رسوم. بعد القبول وبدء العمل: الدفعة المقدمة غير قابلة للاسترداد لتغطية العمل المنجز، وتتوقف الأعمال اللاحقة. تُنظَّم أي تسوية إضافية وفق سياسة الاسترداد.

04الإلغاء من جانب وصل

يجوز لوصل إنهاء الخدمة في حال الإخلال الجوهري بالشروط أو التأخر في السداد بعد انتهاء المهلة، مع إشعار مسبق عبر البوابة والبريد. لا تُحذف البيانات تلقائيًا؛ راجع سياسة النقل.